當你打開報章的招聘版，尋找一份適合自己的工作時，可有想過僱主為甚麼要聘用你呢？懂得從對方的立場出發，了解僱主的想法，將大大增加你的受聘機會。

《我為甚麼要聘請你？》是一本協助年青人改善求職技巧的書，由十二位來自各行各業的資深人力資源部主管親述篩選人材的方法，包括何謂最吸引的求職信、面試必問題目及答案、求職者常犯的錯誤、北上就業須知、正確的工作態度，還有職業介紹所的運作介紹。

本書最大的特色是完全從人力資源主管的角度出發，輔以大量實例，令你走入他們的工作環境，理解他們作出選擇的原因及方法，從而改善自己的求職技巧。

書內還附有大量實用網頁資料，包括香港及國內的求職網站，國內法律、稅制網站等等。

求職的第一步是撰寫求職信及履歷表，為求吸引僱主的注意，從眾多求職信中選中你，你可知道當中有甚麼竅門？

公證行人事主管憶述遇過從外國留學歸來的青年，他的表達方式可謂與眾不同：「他注意到僱主多數著重履歷表的內容，因而將一般只會出現在求職信中的工作目標搬到履歷表中。

「接著，他以點列方式將資料整齊地分類，在每一個標題下用段落交代各項重點，再以列表方式依時序寫出學歷及工作經驗等資料。當我看到這張履歷表，立即會心微笑，並且安排時間約見。

若你自問英語能力平平，而求職信偏偏要用英文撰寫，即使拿著範例搬字過紙，總有需要自行微調的地方。為免錯漏百出，應該怎樣做？且聽人事主管的忠告：「無可否認，文筆好的信會讓人看得舒服，亦更容易表達你的誠意，如果你情商英語高手代筆，的確能夠提高面試的機會。但若你申請的工作需要負責出信及通告，面試時一定會有筆試，到時便會原形畢露，最終也是得不到工作，所以要對公司及自己誠實。」

「我曾經見過一封文法及用字都絕佳的求職信，但申請者只是中五程度，並且是在中文中學畢業，不難令人懷疑他是找人代筆的，當然是連面試的機會也沒有。

履歷表是求職信中一個非常重要的部分，個人資料、學歷、工作經驗均在此一一列明，到底要怎樣寫才算恰當呢？

贈你六個字 - 「精簡」「對號入座」

「精簡」是指只要有用的資料，棄掉無謂的說話，免得篇幅過長。一般來說，以兩版A4紙為標準，一版略嫌篇幅過短，資料不足；三版似乎太長，可能夾雜了多餘的資料。

身份證號碼、性別、婚姻及家庭狀況、宗教信仰、身高、體重都不用填寫，太多無謂資料有堆砌之嫌。
「對號入座」是指對方要求甚麼，你便提供對應的資料，務求每一點都要一矢中的。

成就大曬冷

你讀書時成績最好是哪一科？參加課外活動時曾經獲獎嗎？工作上可曾負責過甚麼重大的企劃？

原來這些你打算留待面試時才告訴主試者的說話，早應該在求職信中提及，絕對可以增加你的優勢。

美資飲料公司人事主管強調，求職信中應該強調和申請的工作相關的成就：「曾經有新畢業生申請行政主任一職，他在求職信中強調在大學時參加過甚麼計劃，主要負責甚麼職務，從中得到甚麼獎狀等，讓我以最短時間得知他是合適的人選，最終我們聘用了他。

第二關 我為甚麼要聘請你？

面試是求職過程中最重要的一環，任憑你的求職信寫得多漂亮，面試表現一旦失準，便會被篩出局。假如你經常面試失敗，又不知道在哪裡出錯，不妨看看主試者是用甚麼標準來進行甄選，從而掌握面試技巧的奧妙之處吧！

轉「死氣」為「生氣」

面試即是彼此用說話溝通的時間，代表雙方有來有往的交流，只要一方稍為沉默，空氣便會變得厚重難耐。

船務公司人事主管表示，最怕面試時氣氛死氣沉沉，問一句答一句，甚或不作出回應，完全缺乏互動性。「由於職位的需要，我要用日語向應徵者發問，有應徵者不知道是聽不懂問題，還是受驚過度，足足等了半分鐘也未能回答，我只好改問另一條問題，但那等候的過程已扣掉大部分分數。

「如果遇到不懂回答的問題，或者聽不清楚問題的重點，不妨禮貌地要求我重複一次，譬如說：『你可否再重複一次？』或『你剛才的問題重點是否XX？』這樣是不會扣分的。千萬別默不作聲，死寂的空氣是對話的大忌。」

真憑實據

你不難發現主試者很重視尋找事實的過程，喜歡問及你的歷史與經驗。只管回答我將會怎樣做，全無實例支持，會流於空洞虛無。

船務公司人事主管補充：「曾經有應徵市場經理的求職者，擁有多年這方面的經驗，我問他『你覺得自己有沒有領導才能？』他回答：『當然有，我很有領導才能的，上司同事也這樣說。』他根本沒有舉出具體例子來證明自己如何有領導才能，等於沒有回答我的問題。

「你應多表現自己的個人成就，不用和其他人比較。剛畢業的學生，沒有工作上的成就，可以提及讀書時哪一科最強，在學會中有哪方面的表現等。面試的作用是補充履歷表上不足的資料，同時是表現自己才華的機會，要是你主修會計，但對電腦熟悉，又或主修時裝設計，但能操流利法語等，都應藉著這個機會表達，以提高個人競爭力。」

問非所答

你自問答問題的技巧到家嗎？原來有時候我們自以為已經答中要點，在主試者眼中卻是問非所答。

半導體零件公司人事主管說：「面試對答最忌問非所答，當我問『你為甚麼會離開舊公司？』曾經有應徵者回答：『因為經理對我態度差，同時覺得有人針對我，所以決定離開。』他將個人情感凌駕於客觀事情上，演變成負面情緒，他的答案是針對人而非針對事，並不是我想要的事實理據，工作年資短的人最容易犯這個錯誤。

第三關 我為甚麼要推薦你？

職業介紹所或人事顧問公司是其中一個尋找工作的有效途徑，透過職業介紹所高級經理的詳細闡述，你會對這個搵工渠道有更深入的認識，從而更有效地推銷自己。

招聘過程知多些

透過報章及介紹所網頁的廣告，你可以找到介紹所的職位空缺。跟向個別公司應徵一樣，你可以將求職信透過郵寄、傳真及電郵發送給介紹所。

「求職信的撰寫方法及版面編排跟寄去個別公司的版本無異。如同時發現有幾個合適的職位，你可以在同一封信中寫下要申請哪幾個職位便可。若曾經寄信給我們，之後又在我們的廣告中看見有其他合適的工作，便應該再寄一次信來，順道提醒我們你是介紹所的候選人之一。

介紹所篩選申請人也有既定的程序。

「首先要有客戶需要招聘人手，繼而致電給我，告訴我需要甚麼類型的人。然後，我會用盡各種方法尋找合適的人選，從中揀選四至五人到介紹所面試，再篩選二至三人到客戶面試。要是客戶在這些人中仍未挑選到合適的人，我會了解其中的問題所在，重新進行甄選。直至有申請人正式獲得客戶僱用，我們的責任才算完成。當記下申請人最終獲聘的公司名稱後，該申請人的檔案也會跟著關閉，轉為一個備用檔案。

「揀人的過程是很困難的，通常每一個百人中只有十人符合資格，面試後可能只剩下兩人。因為每天都收到很多信，我會下意識地儘快將不順眼的信篩走，例如資料不足、字體潦草、沒有寫期望薪金等最容易被剔走。」

誠懇與囂張

有些人在個別公司面試時，對著有可能成為未來僱主的人緊張萬分。但到介紹所面試，態度便會一百八十度轉變--因為對方只是你的仲介人。

「我會用很多方式去分析申請人，由電話預約開始已經在進行評核，從電話對答中觀察對方是否有禮貌，以及應對時的態度是否誠懇。有些人經常改時間，我會懷疑他是否真的想找工作。既然他表現得滿不在乎，彷彿不急於找工作，我便會將機會給予其他申請人。

「我還發覺態度差劣的多數是年青一輩，例如約了面試卻臨時爽約，又沒有致電通知，或者明明約好了四時正面試，到四時半才施施然到達，足見那人的自我紀律有問題。

「有些申請人態度囂張，不尊重我的提問，會直接說：『我不想回答。』『你為甚麼要這樣問？我不回應這個問題。』到介紹所面試也是一種面試。要知道，現在是你要我幫你找工作，最少也該顯示你的誠意。我並非閒著沒事做隨便問你幾條無關痛癢的問題，而是要充分了解你的資料，才能把你引薦給客戶。

「當然也有態度誠懇可靠的人，譬如有些人會有電話跟進，主動查詢甄選的進度。或我在電話中提及某些要點後，有些人會做足準備功\夫，例如問：『我本身從事製衣業，但這間卻是資訊科技公司，不知道可會適合我呢？』他的問題和工作有關，也考慮過這份工作是否適合自己，這才是求職的應有態度。