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影星劉德華宣傳的「優質服務態度」經常提醒從事服務性行業人士要記着以禮待客,但有誰會想到也提醒一下客人對待服務業工作者也要以禮相待?
一家國際調查機構TNS Infratest於六月期間就各國遊客的形象進行了一次調查,向全球四千名酒店老闆發出問卷,就27個國家地區的遊客總體形象收集意見。調查結果發現大部分受訪者認為日本遊客不論在禮貌、衞生、慷慨等方面都令酒店老闆留下良好印象,連續第三年榮獲「全球最佳遊客」美譽。僅隨其後的是英國、加拿大、德國和瑞士的遊客。
一向給人驕傲散漫形象的法國人則被大部分酒店老闆評為總體形象最差的,因為他們認為法國人小氣、無禮,又不願說當地話與人溝通。